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Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à toute commande de sticker passée sur Observatoire du slop. Elles sont acceptées au moment du paiement. Dernière mise à jour : 2026-09-12.

Vendeur

Guéwen Carré, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 5 rue Monsigny, 75002 Paris, SIRET 924 585 300 00016, contact contact@iaslop.fr.

Produits

Des stickers imprimés à la commande, à partir d'un dessin fourni par l'artiste du drop. Les caractéristiques (artiste, prix) figurent sur la page du drop. Les visuels sont indicatifs ; les couleurs imprimées peuvent différer légèrement de l'écran.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, par exemplaire, frais de port inclus. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande. Le site se réserve le droit de le modifier pour les commandes futures.

Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte, via Stripe, sur une page sécurisée. La commande est ferme au paiement. Un reçu est envoyé par Stripe à l'adresse électronique indiquée. Si le drop n'est plus disponible ou que l'adresse fournie est inexploitable au moment de la confirmation du paiement, la commande est annulée et remboursée intégralement, automatiquement.

Le vendeur ne conserve ni les données de paiement ni l'adresse de livraison ; voir la politique de confidentialité.

Livraison

Livraison dans les pays suivants : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas. Impression et expédition assurées par Prodigi. Délai indicatif : 5 à 10 jours ouvrés après paiement. En cas de retard supérieur à trente jours après la date indicative, l'acheteur peut annuler et être remboursé.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en écrivant à contact@iaslop.fr avec le numéro de commande. Le produit est à renvoyer dans son état d'origine, aux frais de l'acheteur, à l'adresse indiquée dans la réponse. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception du retour.

Garanties

L'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un exemplaire abîmé à la réception est réimprimé ou remboursé sur simple photo.

Litiges

En cas de désaccord non résolu par écrit, l'acheteur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [médiateur de la consommation] ([https://…]) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Le droit français s'applique.